<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<!DOCTYPE article PUBLIC "-//NLM//DTD JATS (Z39.96) Journal Publishing DTD v1.3 20210610//EN" "JATS-journalpublishing1-3.dtd">
<article article-type="research-article" dtd-version="1.3" xmlns:mml="http://www.w3.org/1998/Math/MathML" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xml:lang="ru"><front><journal-meta><journal-id journal-id-type="publisher-id">sep</journal-id><journal-title-group><journal-title xml:lang="ru">Известия высших учебных заведений. Социология. Экономика. Политика</journal-title><trans-title-group xml:lang="en"><trans-title>Proceedings of Higher Educational Institutions. Sociology. Economics. Politics</trans-title></trans-title-group></journal-title-group><issn pub-type="ppub">1993-1824</issn><issn pub-type="epub">3033-8158</issn><publisher><publisher-name>Тюменский индустриальный университет</publisher-name></publisher></journal-meta><article-meta><article-id pub-id-type="doi">10.31660/1993-1824-2023-3-9-23</article-id><article-id custom-type="elpub" pub-id-type="custom">sep-50</article-id><article-categories><subj-group subj-group-type="heading"><subject>Research Article</subject></subj-group><subj-group subj-group-type="section-heading" xml:lang="ru"><subject>Статьи</subject></subj-group></article-categories><title-group><article-title>Сравнительный анализ удовлетворенности медицинскими услугами (на примере Тюменской области)</article-title><trans-title-group xml:lang="en"><trans-title>A comparative analysis of satisfaction with medical services (a case study of Tyumen region)</trans-title></trans-title-group></title-group><contrib-group><contrib contrib-type="author" corresp="yes"><contrib-id contrib-id-type="orcid">https://orcid.org/0000-0001-5517-3740</contrib-id><name-alternatives><name name-style="eastern" xml:lang="ru"><surname>Белоножко</surname><given-names>М. Л.</given-names></name><name name-style="western" xml:lang="en"><surname>Belonozhko</surname><given-names>M. L.</given-names></name></name-alternatives><bio xml:lang="ru"><p>Белоножко Марина Львовна, доктор социологических наук, профессор, заведующий кафедрой маркетинга и муниципального управления</p><p>Тюмень</p></bio><bio xml:lang="en"><p>Marina L. Belonozhko, Doctor of Sociology, Professor, Head of the Department of Marketing and Government Administration</p><p>Tyumen</p><p> </p></bio><xref ref-type="aff" rid="aff-1"/></contrib><contrib contrib-type="author" corresp="yes"><contrib-id contrib-id-type="orcid">https://orcid.org/0000-0002-9659-2498</contrib-id><name-alternatives><name name-style="eastern" xml:lang="ru"><surname>Барбаков</surname><given-names>О. М.</given-names></name><name name-style="western" xml:lang="en"><surname>Barbakov</surname><given-names>O. M.</given-names></name></name-alternatives><bio xml:lang="ru"><p>Барбаков Олег Михайлович, докторсоциологических наук, профессор, заведующий кафедрой бизнес-информатики и математики</p><p>Тюмень</p></bio><bio xml:lang="en"><p>Oleg M. Barbakov, Doctor of Sociology, Professor, Head of the Department of Business Informatics and Mathematics</p><p>Tyumen</p></bio><email xlink:type="simple">omb@bk.ru</email><xref ref-type="aff" rid="aff-1"/></contrib><contrib contrib-type="author" corresp="yes"><contrib-id contrib-id-type="orcid">https://orcid.org/0000-0003-3507-4512</contrib-id><name-alternatives><name name-style="eastern" xml:lang="ru"><surname>Михалевич</surname><given-names>И. Я.</given-names></name><name name-style="western" xml:lang="en"><surname>Mikhalevich</surname><given-names>I. Ya.</given-names></name></name-alternatives><bio xml:lang="ru"><p>Михалевич Ирина Яновна, старший преподаватель кафедры общей и экономической социологии</p><p>Тюмень</p></bio><bio xml:lang="en"><p>Irina Ya. Mikhalevich, Senior Lecturer at the Department of General and Economic Sociology</p><p>Tyumen</p></bio><xref ref-type="aff" rid="aff-2"/></contrib></contrib-group><aff-alternatives id="aff-1"><aff xml:lang="ru"><institution>Тюменский индустриальный университет</institution><country>Россия</country></aff><aff xml:lang="en"><institution>Industrial University of Tyumen</institution><country>Russian Federation</country></aff></aff-alternatives><aff-alternatives id="aff-2"><aff xml:lang="ru"><institution>Тюменский государственный университет</institution><country>Россия</country></aff><aff xml:lang="en"><institution>University of Tyumen</institution><country>Russian Federation</country></aff></aff-alternatives><pub-date pub-type="collection"><year>2023</year></pub-date><pub-date pub-type="epub"><day>04</day><month>05</month><year>2025</year></pub-date><volume>16</volume><issue>3</issue><fpage>9</fpage><lpage>23</lpage><permissions><copyright-statement>Copyright &amp;#x00A9; Белоножко М.Л., Барбаков О.М., Михалевич И.Я., 2025</copyright-statement><copyright-year>2025</copyright-year><copyright-holder xml:lang="ru">Белоножко М.Л., Барбаков О.М., Михалевич И.Я.</copyright-holder><copyright-holder xml:lang="en">Belonozhko M.L., Barbakov O.M., Mikhalevich I.Y.</copyright-holder><license xml:lang="ru" license-type="creative-commons-attribution" xlink:href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" xlink:type="simple"><license-p>Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.</license-p></license><license xml:lang="en" license-type="creative-commons-attribution" xlink:href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" xlink:type="simple"><license-p>This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.</license-p></license></permissions><self-uri xlink:href="https://sep.tyuiu.ru/jour/article/view/50">https://sep.tyuiu.ru/jour/article/view/50</self-uri><abstract><p>В статье представлены результаты социологических исследований мнения населения Тюменского региона по проблематике функционирования региональных учреждений здравоохранения, удовлетворенности эффективностью государственного бесплатного медицинского обслуживания, готовности к использованию платных медицинских услуг в рамках социальной политики Российской Федерации. Авторы выявили различия в оценках разных групп населения, дифференцируемых по возрасту, региону проживания, уровню материального благополучия, самооценке своего здоровья, хотя в целом подавляющее большинство респондентов негативно оценивают качество бесплатного медицинского обслуживания. В качестве одного из методов исследования использовался дискриминантный анализ, который показал достаточно четкое прогнозирование принадлежности жителей к группе потребителей бесплатного медицинского обслуживания, в то время как точность прогнозирования пользования платным медицинским обслуживанием оказалась чрезвычайно низкой. Это объясняется тем, что обращение к платным медицинским услугам в настоящее время пока не закономерно развивающийся процесс, а необходимость из-за достаточно низкого в некоторых случаях качества бесплатных медицинских услуг. В статье был обоснован тезис о том, что население Тюменского региона не готово принять серьезные изменения в сфере здравоохранения, хотя пользователей платных медицинских услуг становится больше. Но затруднения с переходом на платное медицинское обслуживание существуют, так как достаточно большое количество жителей не могут себе позволить пользоваться платными услугами и выбирают или вынуждены выбирать бесплатную медицину.</p></abstract><trans-abstract xml:lang="en"><p>The article presents the results of sociological research on the opinion of the population of Tyumen region on the functioning of regional health care institutions, satisfaction with the effectiveness of free state medical care, willingness to use paid medical services within the framework of the social policy of the Russian Federation. The authors found differences in the assessments of different groups of the population, differentiated by age, region of residence, level of material well-being, self-assessment of their health, although in general the vast majority of respondents assessed the quality of free medical care negatively. Discriminant analysis was used as one of the research methods, which showed a fairly clear prediction of whether residents belonged to the group of consumers of free medical care, while the accuracy of predicting the use of paid medical care turned out to be extremely low. This is explained by the fact that the use of paid medical services is currently not a naturally developing process, but simply a necessity in the presence of a rather low quality of free medical services in some cases. The article supports the thesis that the population of Tyumen region is not ready to accept serious changes in the health care system, despite the fact that the number of users of paid medical services is growing. However, there are difficulties for residents in making such a transition, as a significant number of them cannot afford to use paid services and choose, or are forced to choose, free healthcare. </p></trans-abstract><kwd-group xml:lang="ru"><kwd>социальная политика</kwd><kwd>система здравоохранения</kwd><kwd>платные и бесплатные медицинские услуги</kwd><kwd>медицинские учреждения</kwd><kwd>потребители платных медицинских услуг</kwd><kwd>дискриминантный анализ</kwd></kwd-group><kwd-group xml:lang="en"><kwd>social policy</kwd><kwd>health care system</kwd><kwd>paid and free medical services</kwd><kwd>medical institutions</kwd><kwd>consumers of paid medical services</kwd></kwd-group></article-meta></front><back><ref-list><title>References</title><ref id="cit1"><label>1</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Этносоциологический мониторинг в рамках стратегического проекта по Арктике / О. М. Барбаков, М. Л. Белоножко, А. С. Гюрджинян [и др.]. – Текст : непосредственный // Известия высших учебных заведений. Социология. Экономика. Политика. – 2018. – № 4. – С. 23–35.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Barbakov, O. M., Belonozhko, M. L., Gyurjinyan, A. S., Silin, A. N., Siteva, S. S., &amp; Belonozhko, L. N. (2018). Ethno-sociological monitoring within the framework of strategic project across the Arctic. Proceedings of Higher Educational Institutions. Sociology. Economics. Politics, (4), pp. 23-35. (In Russian).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit2"><label>2</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Роль социального здоровья населения в развитии Арктики / М. Л. Белоножко, Л. Н. Белоножко, О. М. Барбаков, Е. Г. Ишкина. – DOI 10.31660/1993-1824-2022-4-9-24. – Текст : непосредственный // Известия высших учебных заведений. Социология. Экономика. Политика. – 2022. – Т. 15, № 4. – С. 9–25.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Belonozhko, M. L., Belonozhko, L. N., Barbakov, O. M., &amp; Ishkina, E. G. (2022). The role of social health of the population in the development of the Arctic. Proceedings of Higher Educational Institutions. Sociology. Economics. Politics, 15(4), pp. 9-25. (In Russian). DOI: 10.31660/1993-1824-2022-4-9-24</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit3"><label>3</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Ларионова, И. С. Здоровье как витальная ценность / И. С. Ларионова ; Информационно-внедренческий центр «Маркетинг». – Москва : Маркетинг, 2004. – 156 с. – Текст : непосредственный.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Larionova, I. S. (2004). Zdorov'e kak vital'naya tsennost'. Moscow, Informatsionno-vnedrencheskiy tsentr "Marketing" Publ., 156 p. (In Russian).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit4"><label>4</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Арбитайло, И. Я. Медицинская услуга в зеркале общественного мнения : проблема качества / И. Я. Арбитайло. – Текст : непосредственный // Вестник Тюменского государственного университета. Социально-экономические и правовые исследования. – 2015. – Т. 1, № 3. – С. 73–82.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Arbitailo, I. Ya. (2015). Medical services as reflected in public opinion: the quality problem. Tyumen State University Herald. Social, Economic, and Law Research, 1(3), pp. 73-82. (In Russian).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit5"><label>5</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Вялков, А. И. Управление в здравоохранении Российской Федерации. Теория и практика / А. И. Вялков. – Москва : ГЭОТАР-Медицина, 2003. – 528 с. – Текст : непосредственный.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Vyalkov, A. I. (2003). Upravlenie v zdravookhranenii Rossiyskoy Federatsii. Teoriya i praktika. Moscow, GEOTAR-Meditsina Publ., 528 p. (In Russian).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit6"><label>6</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Тарасова, А. Н. Развитие рынка платных медицинских услуг в Тюменском регионе / А. Н. Тарасова, И. Я. Арбитайло. – Текст : непосредственный // Теория и практика общественного развития. – 2013. – № 10. – С. 100–103.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Tarasova, A. N., Arbitailo, I. Ya. (2013). Development of the paid healthcare market in the Tyumen region. Theory and practice of social development, (10), pp. 100-103. (In Russian).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit7"><label>7</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Григорьева, Н. С. Современное здравоохранение : политика, экономика, управление / Н. С. Григорьева, Т. В. Чубарова. – Москва : Авторская академия, 2013. – 343 с. – Текст : непосредственный.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Grigoryeva, N. S., &amp; Chubarova, T. V. (2013). Sovremennoe zdravookhranenie: politika, ekonomika, upravlenie. Moscow, Avtorskaya akademiya Publ., 344 p. (In Russian).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit8"><label>8</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Дмитриева, Е. В. Социология здоровья : методологические подходы и коммуникационные программы : монография / Е. В. Дмитриева. – Москва : Центр, 2002. – 224 с. – Текст : непосредственный.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Dmitrieva, E. V. (2002). Sotsiologiya zdorov'ya: metodologicheskie podkhody i kommunikatsionnye programmy. Moscow, 224 p. (In Russian).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit9"><label>9</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Краснова, Л. С. Состояние здоровья как фактор спроса на платные медицинские услуги / Л. С. Краснова. – Текст : электронный // Вестник Российского мониторинга экономического положения и здоровья населения НИУ ВШЭ (RLMS-HSE) : научное электронное издание. – 2015. – Вып. 5. – С. 123–141. – URL: www.hse.ru/mirror/pubs/share/493059195.pdf.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Krasnova, L. S. (2015). Sostoyanie zdorov'ya kak faktor sprosa na platnye meditsinskie uslugi. RLMS HSE. Vypusk 5. Moscow, pp. 123-141. (In Russian). Available at: www.hse.ru/mirror/pubs/share/493059195.pdf</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit10"><label>10</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Тарасова, А. Н. Востребованность платных медицинских услуг в Тюменской области / А. Н. Тарасова, И. Я. Арбитайло. – Текст : непосредственный // Вестник Тюменского государственного университета. – 2013. – № 8. – С. 123–129.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Tarasova, A. N., &amp; Arbitailo, I. J. (2013). Demand for paid medical services in the Tyumen region. Tyumen State University Herald, (8), pp. 107-112. (In Russian).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit11"><label>11</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Журавлева, И. В. Социальные факторы ухудшения здоровья населения / И. В. Журавлева. – Текст : непосредственный // Россия : трансформирующееся общество / Под редакцией В. А. Ядова. – Москва : Издательство «Канон-Пресс-Ц», 2001. – С. 506–519.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Zhuravleva, I. V. (2001). Sotsial'nye faktory ukhudsheniya zdorov'ya naseleniya. Rossiya: transformiruyushcheesya obshchestvo. Moscow, Kanon-Press-Ts Publ., pp. 506-519. (In Russian).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit12"><label>12</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Здоровьесбережение участников освоения арктического нефтегазового региона : монография / А. М. Акимов, О. М. Барбаков, М. Л. Белоножко [и др.] ; под редакцией А. Н. Силина, В. В. Маркина ; Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Тюменский индустриальный университет, Федеральный научно-исследовательский социологический центр Российской академии наук. – Тюмень : ТИУ, 2019. – 171 с. – Текст : непосредственный.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Akimov, A. M., Barbakov, O. M., Belonozhko, M. L., Belonozhko, L. N., Bespalova, Yu. V., Vershinin, I. S.,… Yudashkin, V. A. (2019). Zdorov'esberezhenie uchastnikov osvoeniya arkticheskogo neftegazovogo regiona. Tyumen, Industrial University of Tyumen Publ., 171p. (In Russian).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit13"><label>13</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Политическая социология : учебник / Под редакцией Ж. Т. Тощенко. – 4-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2019. – 623 с. – (Университеты России). – Текст : непосредственный.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Toshchenko, Zh. T. (Ed.) (2019). Politicheskaya sotsiologiya, 4th edition, Moscow, Yurayt Publ., 623 p. (In Russian).</mixed-citation></citation-alternatives></ref></ref-list><fn-group><fn fn-type="conflict"><p>The authors declare that there are no conflicts of interest present.</p></fn></fn-group></back></article>
